摘要：针对目前项目工作分解方法的不足，提出了项目工作结构分解模型，并以具体的项目为例，系统介绍了项目工作结构分解模型的应用，从而更加科学、合理地进行项目工作分解，确保工作分解完全、彻底、可行、规范。

　　范围管理是制定项目管理计划的基础，没有这个基础，其他的计划根本无从谈起。工作分解结构是(Work Breakdown Structure ,WBS)作为范围定义的工具和成果，是所有项目管理中最重要的文件之一，它以可交付成果、服务为导向，将任务进行分解以便更好地执行项目。项目运用WBS方法，目的是使工作分解完全、彻底，确保满足用户需求的工作范围，有助于为管理层提供良好的监控和决策支持。随着近年来项目管理和信息技术的不断发展，WBS得到了更为广泛的研究与应用，国内外采用项目管理的各个企业更是在不断探索和建立编制WBS的强制性要求和规范，提出了很多编制WBS的方法和工具。然而当企业面对具体项目构建工作分解结构时，虽然有了这些工具和方法的指导，却依然感到无从下手，勉强编制出来了WBS，质量却难以保证。主要问题在于人们更多的关注构成项目的工作，而忽略项目实施的技术因素和形成项目成果的技术路线，使得最终的工作分解结构容易出现以下问题：

　　(1)工作的漏项，典型的漏项主要包括：行政管理、支持工作包、界面等，大约占全部工作量的30%;

　　(2)编制出来的WBS无法与进度、成本、资源等领域衔接，很难得到真正应用;

　　(3)企业内部不同项目甚至相似项目编制出来的WBS五花八门，无法实现统一化和规范化。

　　为有效解决以上出现的问题，确保项目工作分解全面、彻底、规范，本文从项目所要交付的成果出发，充分考虑项目成果的特点，提出了项目工作结构分解模型，并通过实例介绍模型的具体应用。

　　1 项目工作结构分解模型

　　项目工作分解的基本思路是以项目成果和服务为主导，以项目的技术系统为依据，综合运用项目管理技术与工具，开展项目工作的分解。具体到一个项目，首要考虑的是项目最终交付的产品或服务，以及产品或服务的主要结构。因此首先从识别产品部件入手，按照安装或集成导向型原则，编制出“装配分解结构;第二步以ABS为基础，按照开发导向型原则，编制出“产品分解结构(Product Breakdown Structure，PBS)”;接下来以PBS为基础，运用“通用步骤”和“工作分解机构矩阵(WBS matrix)”等项目管理技术，构建出项目的“工作分解结构”。其具体过程如图1所示。

　　下面将以建造一座房子的具体项目(结构如图2所示)为例，系统介绍项目工作结构分解模型的应用。

　　2 ABS、PBS编制

　　2.1 装配分解结构(ABS)编制

　　装配分解结构是通过树状结构来描述装配顺序，即每个部件或零件如何组合而成更上一级的部件或组件，最终组成功能主体，完成产品，交付项目成果，它反映了部件安装或集成。装配分解结构在研发阶段进行，并通过对变更的控制程序来管理，主要解决的是“Where何处”。

　　装配分解结构的编制首先需要识别产品部件，识别产品部件的方法为列出产品参照清单(Product Reference List)，产品参照清单可以从设计图上或者从装配图分解出来，如图1中房子的产品参照清单则为：V1窗、V1窗、砖墙、顶梁、顶盖、天窗、前门、V2窗、V2窗、砖墙等10个部件，其中相同部件要分别列出，在装配或集成时可以用产品编号加以区分。第二步按照安装部位或装配顺序进行归类，如顶梁、顶盖、天窗等3个部件归为房顶，依次类推，从而完成装配分解结构的编制，具体结构如图3所示。

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