通过第一个问题“什么是项目？”的问答对话，明确了项目的定义。接着我继续使用苏格拉底的“精神接生术”的方法，继续进行课堂提问：

第二个问题，“什么是管理？”

又是大家似乎都很明白都很理解的一个概念，大家认为自己知道“什么是管理”，可是却一下子难于说出来。这种心里明白但说不出来，实际上是不明白。我的观点是，不能用语言或文字清晰表达出来，就说明你还没有搞懂！而且我要求大家一定用自己的语言来说明“什么是管理”

“管理就是管人理事”有人这样说，我回击到，“很好，说明管理涉及人和事，但是什么又是管人理事呢”。这里这位学员是用一个新概念去定义我的提出的问题，两个概念属于同一个层次，这个回答没有太大进步。

“管理是为了实现目标”――很对，没有目标就没有管理，就不需要管理。

“管理就是计划、组织、指挥、协调和控制” ......

同学们的回答慢慢丰富起来，从不同的角度说明着对管理的理解，并在问答过程中归纳总结着管理的概念。其实每个人对管理的认识是有基础的，当有人进行归纳和总结的时候，大家有能力来判别其描述的是否更逼近正确的概念。学员们处于的状态是，自己不能完整的描述这个概念，但是能够在大家说出来的描述中，判断哪个是最完整的。通过这样的问答，把自己意识中的概念清楚的呈现出来――这里并不是创造概念，而是“接生”概念。

经过这样的讨论，在引导学员来看管理的定义：“管理就是设计并保持一种良好的环境，是人在群体里高效率地完成既定目标地过程”――我喜欢这个定义，管理是为了实现目标的一个过程。而且我特别管理过程中的三个核心过程：

l         计划（为实现目标制定的有序的工作安排）、

l         执行（按照计划执行工作）、

l         控制（检查和控制执行与计划的偏差，根据情况修订计划）

我称这三个核心过程为管理的“铁三角”。任何管理都是围绕这个“铁三角”展开的，例如市场管理、销售管理、人力资源管理等等。

针对项目管理，因为项目是一次性的，必须有明确的开始和结束，以此在这个“铁三角”的基础上加上启动过程和结束过程，就构成了PMBOK中的项目管理的5个活动过程。

哲学“接生”项目管理之三讨论“什么是项目管理”

• 上一篇：政府信息化急需IT项目管理培训
• 下一篇：项目经理的“权力”