2.2.项目范围管理

　　项目范围即项目的工作范围，是指项目团队为了保证投标胜出所要做的全部工作。它以一个框架的方式指明了团队需要做的工作，是团队分工合作及管理的基础。对于投标项目来说，由于需求相对稳定，因此项目范围可以相对固定，变更较少。一般来说，一个投标项目根据标书要求，它的工作范围主要包括以下八大项：

　　(1)技术文件编写

　　(2)商务文件编写

　　(3)报价文件编写

　　(4)原型系统制作

　　(5)标书审核

　　(6)标书装订

　　(7)讲标预演

　　(8)商务进程项目范围管理工作最重要的输出就是工作分解结构(WBS)。

　　制作WBS时，项目经理只需规划出第一层及第二层结构，余下部分可由项目团队成员完成。并且在这个时候，暂不用关注人员分工及时间安排。

　　2.3.项目时间管理项目时间管理就是要保证项目团队在投标截止日之前准备好投标所需的全部资料。对于项目经理来说，项目截止日是非常明确并且不容更改的，因此项目经理需要综合协调各种活动，保证按期交出合格的产品。

　　项目时间管理是在WBS的基础上进行的。主要过程包括：(1)活动排序：确定各个活动之间的依附及先后关系。

　　(2)活动资源估算：估计完成各种计划活动所需的资源及资源数量。

　　(3)活动工期估算：估算完成各个活动所需的工作时间。

　　(4)制订进度表：分析活动的顺序、活动工期和资源需求，创建项目时间表。

　　(5)进度控制：对整个项目进程的控制。

　　在制订项目时间时，一般要注意以下三点：

　　(1)由于项目截止日固定，因此一般使用倒推法确定每个关键点的工期。

　　(2)使用倒推法确定每个关键点的工期后，让项目团队成员自己确定工作时间。

　　(3)在每个质量审核点预留一定的修正时间。

　　2.4.项目质量管理投标项目的主要输出是文档，对文档的质量管理没有一个客观的标准，更多依赖的是项目经理及项目团队的个人经验及专业素质。即便如此，我们还是可以从以下四个层次来对投标文档进行质量管理。

　　(1)层次1：投标文件是否响应了的招标文件所要求的必须响应关键点。这是最基本的要求。因为在招标文件中一般对这些响应点进行了打星号处理，不响应即做为废标。因此质量管理首先要从这此关键点入手，一般可以通过制订一个关键点检查清单来进行检查。

　　(2)层次2：文档是否完整，包含了招标书要求的全部文件。

　　(3)层次3：文档撰写是否规范，无语法错误及错别字，前后响应一致。

　　(4)层次4：系统规划是否完整，条理清晰，撰写是否细致，专业，圆满地响应了客户的需求。

　　层次1到层次3可由普通员工进行质量管理，层次4更多依赖经验及专业素质，可由较高层次的员工或外脑进行质量管理。

　　2.5.项目人力资源管理项目人力资源管理包括人力资源规划，人员招募，团队建设，团队管理四个过程。

　　(1)人力资源规划：项目经理需要根据标书要求规划出需要哪些角色参与到项目中来，比如说文档工程师，业务专家，采购人员，美工等等。

　　(2)人员招募：规划出所需的人力资源后，项目经理就要负责组织这些资源，如跟职能经理协商抽调人员，去公司外寻找专家等等。这些需要项目经理有很强的组织协调能力。

　　(3)团队建设：培养团队成员的能力以及促进成员之间的沟通交流，以提高项目绩效。

　　(4)团队管理：跟踪团队成员的绩效，提供反馈，解决问题，协调变更事宜以提高项目绩效。

　　2.6.项目沟通管理在项目投标过程中，项目经理对外需要和业主，供应商进行沟通，对内需要和高层管理者，职能经理，项目团队成员进行沟通，团队成员之间也需要有效沟通。项目沟通管理主要分为以下几个过程：(1)沟通规划：根据项目团队的沟通需求规划沟通方式。例如建立一个共享目录来存放投标项目文档;确定项目文件编写的签入签出规则;采用邮件还是BBS来进行信息交流;项目会议的召开方式等等。

　　(2)信息发布：将项目信息及时通过到项目团队成员。

　　(3)绩效报告：将当前项目的进展，状态等信息及时报告给公司管理层。

　　(4)项目干系人管理：对项目团队，公司管理层，业主，供应商等项目干系

上一页  [1] [2] [3] 下一页