摘　要：本文从工程质量管理的相关理论入手，对“恒基小区”工程在质量上出现的问题进行透视，并对防治措施进行了阐述。在此基础上，针对影响建筑工程质量的人、材、机、方法和环境等方面因素，提出相应的对策。

　　引言

　　近年来，随着科学技术的进步和市场竞争的需要，质量管理已经越来越为人们所重视。世界著名的管理专家桑得霍姆教授说：“质量是打开世界市场的金钥匙”。质量管理工作已经成为企业管理系统工程和建立现代化企业制度的重要内容。

　　建筑行业也不例外，“坚决杜绝豆腐渣工程”是国家对建筑行业下达的硬标准，特别是近几年我国出现了一些因为质量不达标而造成的重大工程事故后，建筑产品的质量更是倍受政府的关注，成了建筑企业赖以生存和发展的本源。质量是工程的生命，是企业发展的支点。建筑产品的质量形象地体现了施工企业的整体素质，代表了企业的管理水平和竞争能力。因此，搞好质量是扩展市场的需要。

　　1.工程项目质量管理

　　1. 1工程项目质量管理的概念

　　工程项目质量管理就是确立工程项目质量方针及实施项目质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作，也就是为了保证工程项目质量满足工程合同、设计文件、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。工程项目质量的特点决定了不同项目参与者都必须坚持统一的工程项目质量管理方针和目标。

　　1.2工程项目质量管理的原则

　　我国工程项目质量管理的原则为：

　　(1)质量第一

　　建设工程质量不仅关系到工程的适用性和建设项目投资效果，而且关系到人民群众生命财产的安全。所以，应坚持“百年大计，质量第一”，在工程建设中自始至终把“质量第一”作为对工程质量管理的基本原则。

　　(2)以人为核心

　　人是工程建设中的决策者、组织者、管理者和操作者。工程建设中各单位、各部门、各岗位人员的工作质量水平和完善程度，都直接和间接地影响工程质量。在工程质量管理中，要以人为核心，重点控制人的素质和人的行为，充分发挥人的积极性和创造性，以人的工作质量保证工程质量。

　　2.“恒基小区”工程项目概况

　　“恒基小区”工程是由潍坊武越房地产投资有限公司开发，淄博元川建筑设计院设计，山东金硕监理公司监督计量并由天津津安工程有限公司承建施工的中高档住宅小区。

　　小区占地面积 6.64 公顷(约100亩)，规划总建筑面积约 96000 ㎡，其中住宅 70000 ㎡，商业、公建 20000 ㎡.底商一层，层高4米;砖混结构五层，层高2.8米。该工程为砖混结构五层坡屋顶住宅。地基标高3.7米左右(海平面)。地基为预制混凝土桩基础，钢筋混凝土筏片基础。外檐360mm厚清水砖墙。内檐240mm厚，设计现浇钢筋混凝土板楼面。外檐门窗首层底商沿街一侧为铝合金门窗，其它部分为塑钢门窗。分户门内的门预留洞口，各住宅分户门采用优质三防门，屋面防水等级为三级，采用SBS改性沥青防水卷材。居室、厨房地面为水泥砂浆麻面交活，楼梯间地面为20厚花岗岩铺面。本工程有较完善的使用功能，又有用户自由装修墙面地面的方便条件。

　　本工程计划工期12个月。

　　3.“恒基小区”工程质量问题及防治措施

　　3.1各部门及人员职责不明

　　明确各部门和所有岗位人员的职责是保障组织意识的传递，保障施工管理活动有效进行及计划落实的必要条件，也是在施工现场实施质量管理工作的一大影响因素。我国建筑企业已经基本完成了体制的改革，但就“恒基小区”而言，施工现场的管理岗位和特殊工种岗位的工作职责划分不明确、不切实、不全面、含糊杂乱、广泛而不具体，存在着操作性较差、流于形式等问题。

　　3.2员工素质不高，责任心不强

　　拿“恒基小区”工程举例，有的员工的文化素质比较低，质量意识更加淡薄。尤其是年龄在40左右的老同志，他们工作全凭多年积累的经验，搞“经验主义”，特别是担任质量管理工作的，在做“沟槽回填”中“压实度”这项十分重要的检验试验时，对试验仪器日常维护很不好，天平露天放置，砝码锈迹斑斑，环刀破损，试验盒不洁净等现象经常出现，这样做出的实验结果当然是不准确的。因此在质量管理的过程中提高人员的素质不容忽视，只有人员素质和责任心提高后，才能更好地执行质量管理工作。

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