1、市场调研

　　市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces)，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

　　可以通过下面的方式进行市场调研：

　　与用户和潜在用户交流

　　与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流

　　研究市场分析报告及文章

　　试用竞争产品

　　仔细观察用户行为等

　　市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD)，详述如何利用潜在的机会。

　　2、产品定义及设计

　　产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述，PRD可能包含如下信息：

　　产品的愿景

　　目标市场

　　竞争分析

　　产品功能的详细描述

　　产品功能的优先级

　　产品用例(UseCase)

　　系统需求

　　性能需求

　　销售及支持需求等

　　产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计(UI，User Interface)和用户交互设计(User Interaction)，包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。

　　这是产品经理工作中最有价值的部分， 如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定滴说，那不是产品经理的工作。

　　3、项目管理

　　项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等)，在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：

　　确保资源投入

　　制定项目计划

　　根据计划跟踪项目进展

　　辨别关键路径

　　必要时争取追加投入

　　向主管领导报告项目进展状况等

　　在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。

　　4、产品宣介

　　主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。

　　大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。

　　这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。

　　5、产品市场

　　主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。

　　在大型公司，产品市场工作通常不会由PM来负责，这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然，这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低，并会削弱对外传播。

　　在某些公司，“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词，会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司，后者会打理本节所提及的工作职责，同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。

　　6、产品生命周期管理

　　指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。

　　主要包括的工作有：

　　产品定位

　　产品定价及促销

　　产品线管理

　　竞争策略

　　建立或收购合作伙伴

　　识别并建立合作关系等

　　产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。

　　希望这篇文章有助于你了解产品经理(包括产品市场经理)，以及他们在公司中密切合作的部门，并祝你成长为一名优秀的产品经理。

　　产品经理，这个职位很复杂，对人的综合能力要求很高，学习能力，沟通协调的能力，执行力和推动力。最近体会特别深的就是对细节的把握。