10多年风雨兼程，SAP中国研究院初步完成了创业之旅，从服务于SAP德国总部的软件本地化和项目外包的软件开发中心，发展成为在SAP全球研发体系中具有战略地位的知识中心。在中小企业解决方案等领域，SAP中国研究院初步建立起完整的创新价值链，瞄准全球应用市场拥有了一条完整的“微笑曲线”。SAP中国研究院从软件中国制造到中国创造的跃迁，为中国软件产业发展探索了一条不同于印度软件外包模式的发展道路。我也希望通过我们SAP中国研究院的实践，让更多的中国本土软件厂商、跨国公司在华软件研发机构以及中国政府和学术界逐渐相信和接受这样的观点，即中国软件产业完全没必要重走缺乏内需市场支持的印度软件产业所走过的以软件外包加工为特点的老路，依托中国庞大的软件内需市场和日渐兴起的创新能力，我们完全可以立足中国、着眼全球，通过自主创新，构建起覆盖软件完整创新价值链的“微笑曲线”，塑造我们的核心能力，赢得未来。

　　回首SAP中国研究院10多年来的上下求索，我们在体验和分享在中国本土塑造完整软件创新价值链的成功与快乐的同时，倍感创业的艰辛。10多年创业之旅，SAP中国研究院除了面临来自SAP全球研发体系和SAP中国研究院内部的各种“成长的烦恼”外，还经常真切地感受到中国在软件教育、创造性思维培养、创新文化以及国家科技政策和产业政策等宏观层面上某些重要因素的欠缺，对中国软件企业从中国制造走向中国创造形成的瓶颈和障碍。为突破这些障碍，我们不得不付出了很多“额外”的努力。这些努力在很大程度上增加了SAP中国研究院的运作成本，降低了运营效率。在最后两章中，我希望从SAP中国研究院过去10年成长历程中在外部环境方面曾遇到的各种问题，就中国软件产业要实现从中国制造到中国创造，在宏观环境等方面还存在哪些不足和改进的空间等，谈谈我个人的看法和体会。