若能从最开始避免这些最常见的项目问题和错误，不但会提高项目的成功率，还能提高内外部客户的满意度。

　　一个成功的项目，会提高客户的工作效率，也会提高公司在行业内的竞争力。以下为最常见的项目问题和容易犯的错误，将有助于发现在项目实施过程前后发生的问题，并加以解决。

　　01

　　模版式项目管理问题

　　对于刚刚开始管理项目的人或项目管理经验不很丰富的人来说，模版式管理也确实是一个好方法，毕竟公司建立了项目管理制度、形成了程序，模版确实具有一定的实用型和适用性，并且流程相对清晰。

　　但从实际工作的角度来说，项目管理模板对于公司内部的流程和需求是有效的，但是对公司外部的客户来说，这样做并不很有效，因为项目所承载的需求不同，项目关系人对项目的理解不同，监理公司对项目的成果要求不同，虽然都具有相同的成果物名称，但是里面的内容和内涵却是大不一样的。

　　拿公司的模板直接使用，必须经过有效裁剪和完善才可以在项目中使用，否则造成项目管理缺乏灵活度。模板适用是关键。

　　02

　　项目管理体系不好用问题

　　公司建立项目管理体系的出发点是好的，从来不相信公司高层愿意将项目处在无控制的状态，但是为什么还会出现项目管理体系不好用的问题呢?

　　主要原因是管理层虽然知道项目管理体系很重要，但是缺乏项目管理的思维，这样造成了对工作要求不清晰，并且自己也违背这些要求，很快大家都不会执行项目管理体系了。

　　第二个原因是项目管理的文化没有建立好，造成执行不规范，例如很多人认为做项目计划是一个非常麻烦的事情，非常影响项目的实施，但是没有计划怎么才能做实施工作呢?没有计划，就无法进行工作的组织、监控和考核。

　　此外公司内部也不注重项目管理体系的培训，也不会建立项目管理的工具和平台，自然而然项目管理体系就不好用了。记住，要科学，也要有效。

　　03

　　项目加班问题

　　在现实中加班分为四种：

　　第一种是没有工作思路和方向的加班。

　　第二种是完不成工作量的加班。

　　第三种是质量不达标，为改善项目质量而产生的加班。

　　第四种是大家都加班，你不好意思走，给上级做样子的，是无聊的加班。

　　第一种和第三种是水平问题，第二种是计划不周全的问题，是可以通过良好的工作计划来解决的，最后一种是除了离职，没有更好的解决方法。如果有加班，最好也是按照第二种，为完成某些工作量而加班，一般来说，如果大家劲头正足，为完成某些工作量而加班，很多都是自愿的，团队的工作都比较默契。

　　04

　　项目人员更迭问题

　　项目人员更迭也分为几种情况，一种是根据各个阶段的不同，由不同类型和能力的人来进行工作，人员的更换是项目节约成本的一种考虑。

　　例如软件开发，需求阶段由需求分析的人员担任，开发由软件工程师担任等等，每个阶段的结束，都要进行工作交接，并保持客户关系和满意度的持续性。

　　第二种人员轮换，是因为项目处于失败的边缘，大家都不愿意呆在项目中，能选择逃避的，就换到其他项目中，不能选择逃避的，除了坚持就是离开，尤其在项目紧张时期项目人员频繁轮换，基本上都是将已经在深渊边缘的项目推向死亡。

　　怎样做避免踩坑?

　　第一：识别风险与评估。

　　第二：风险应对。

　　风险应对有三招：减轻、转移，和储备。

　　第三：树立正确的项目管理思维

　　公开工作流程，获得相关方理解

　　定期主动向客户汇报工作，而不是被要求才行动

　　在消除信息不对称方面，要持续做出努力

　　第四：建立良好的利益相关方关系

　　第五：提升团队的项目管理能力

　　通过专业组会议，解决流程过长和及信息不对称问题。

　　负面清单是用于提示管理的，而不宜与绩效挂钩。

　　日常进度管理工作外，进度管理更重要的环节是周期性的项目信息的跟踪和反馈，并进行进度计算，预测项目的可能完成时间。

　　奖励要向有创造性的贡献者倾斜。管理者的绩效工资对应的是常规的本职工作，这部分不应获得奖励。