所谓质量成本是指为保证和提供建筑产品质量而进行的质量管理活动所花费的费用。或者说与质量管理职能管理有关的成本。

　　质量成本由内部故障成本、外部故障成本、预防成本、鉴定成本四部分组成。

　　内部故障成本即为使建筑材料经过合理技术组合形成建筑产品过程中发生的一切费用。其内容包括：

　　(1)施工质量成本：指在施工过程中由于各种原因所引起的缺陷和为处理缺陷而发生的费用。其内容包括：

　　A.分部分项废品损失;

　　B.返修品工、料费和复检费用;

　　C.停工损失;

　　D.事故分析处理费用等?

　　(2)建后服务成本：指业主在建筑产品使用过程中发现质量缺陷而产生的一切费用。其内容包括：

　　A.由于建筑产品安全性能问题或质量责任分歧造成的诉讼费;

　　B.由于建筑产品质量问题造成业主损失而支付的赔偿费;

　　C.在质量保证期内的修理费;

　　D.事故分析费等。