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谈国际工程项目管理的体会
作者:胡惠梦 来源:互联网 点击量: 发布时间:2009-1-5 13:34:35

    中国海外工程总公司是我国最早进入国际工程承包市场的企业之一,已连续11年被列入美国《工程新闻记录》全球最大225家国际工程承包商,COVEC至今在全球各地已承建项目1400多个。回顾海外项目的发展历程,公司领导曾撰文指出,“巴布亚新几内亚柏马公路是我公司有史以来承建的最大、最难也是最成功的项目。它的成功是在克服了环境恶劣、运输困难、治安混乱、沼泽软基等障碍,排除了内部外部诸多不利因素后才胜利完成的。成功是在公司的正确领导下、采用了先进的项目管理理念、方法和工具,在全体员工的艰苦拼搏中努力得来的。其中,项目经理的选派和任用是项目成功的关键。”
 
    5年前担任巴新项目项目经理的胡惠梦先生,现在已经是中国海外工程总公司副总工程师、项目管理部负责人,是“认证的国际高级项目经理”(IPMP B级)。中国海外工程总公司在刚刚结束的第20届项目管理全球大会上荣获“IPMA国际项目管理大奖”,再次展示了这家企业的项目管理实力。在上海,我们巧遇胡总,请他结合当年的巴新项目实践,就国际工程项目管理谈谈体会。
                                               
    问:国际工程项目管理的特殊性是什么?作为曾经的项目经理,您的工作体会是什么?

    答:国际工程项目管理是一门跨多个专业和多个学科的新学科,涉及到项目管理、工程、法律、金融、外贸、保险、财会等多方面专业的知识;从工程项目准备到项目实施,涉及到的项目干系人不但多,而且整个项目管理过程十分复杂,对项目管理人才尤其项目经理素质有很高的要求。

    从国际工程承包来说,由于涉及到不同的国家、不同的民族、不同的社会文化和经济背景、不同项目干系人的利益,因而项目有关各方不容易相互理解,常常产生矛盾和纠纷,需要有效并具有艺术性的沟通和协调。我的体会是,作为项目管理者,我们要充分加强与业主及监理的沟通。只要多交流,多了解他们的文化背景,虚心向他们请教,接受他们的友善建议,就能与他们有共同语言。在谈判过程中既要尊重他们的观点,充分地表现出对他们的理解,同时又要据理力争,根据项目合同的规定,用知名专家的论文、案例和试验数据说话。在柏马公路项目实施的最初阶段,刚开始我们感觉监理看不起我们,非常不可理喻,事事卡着我们,使我们裹足不前,经过一段时间的交流沟通,增进相互理解,监理认识到我们是有能力有水平的,双方应该为同一个目标共同努力,而不是互相鄙视,最终我们成为了合作的好朋友。

    开展国际工程,由于公司管理层与项目实施经理部在地理上距离遥远,在信息沟通上较为困难;日常管理中由于信息不对称和前后方理解不一致,容易造成决策错误导致项目失控。这就需要建立有效的信息管理系统和沟通协调机制。与此同时,项目经理部的人员生活在异国他乡,远离家人,加上工作要求高、时间紧、压力大,经常处于一种非正常的心理和生理状态中,人员的思想和情绪很不稳定,会增加项目管理的难度。作为领导层和项目经理,应该创导人本管理,着力营造和谐气氛,弘扬团队协作精神,采用责、权、利统一的绩效考核制度和奖励制度,使每一个员工充分发挥其主观能动性和自身价值,创造“既要人来成就事业,又要事业成就人”的共同成长机制,使员工用富有价值的工作成就感来克服不良情绪,从而提高效率,改善管理。

    当然,国际工程项目利润与风险并存,除了具备扎实的工程项目管理基本能力外,需要切实加强行之有效的风险预警和良好的管理机制,自不待言。

    问:怎样做好国际工程的时间管理?

    答:国际工程承包的时间管理相当重要,如果延误工期,承包商自身管理费加大不说,还要被业主罚款。

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