2）缺乏适应ERP工程特点的监理体系

    ERP工程监理尚未具备法律强制性的标准，形成公认的法律准则，用于指导ERP工程监理工作，同时缺乏相应的措施来保证ERP工程监理的制度化。监理的运行机制主要还是采用建筑行业的标准、程序和方法。尽管ERP工程与建筑工程监理的目的与作用是一致的，但在监理的对象、性质、内容等方面存在着较大的差异性，如何根据ERP项目特点建立完善的监理体系是目前需要进一步分析、研究和解决的重要问题。

    3）缺乏适应ERP工程的监理队伍

    信息系统工程监理在我国是一个新兴产业，从目前有些信息系统工程监理公司的人员现状来看，了解和熟悉ERP工程技术的人才不多，缺乏适应ERP项目特点的监理工程师，缺少对ERP工程监理特性的理解和把握以及对监理过程中可操作性的动态监控手段和能力，监理公司的人员素质与监理对象的技术要求存在着较大差距。

    4）缺乏规范化的ERP软件市场

    目前国产管理应用软件大致可分为以下三种类型：①真正意义上的ERP软件。即按照ERP原理、定义、处理逻辑、功能结构打造的管理信息系统；②专业的MIS系统。即面向管理职能、模拟现行人工管理和生产方式而编制的管理软件；③“财务ERP”。即由财务管理职能，向供应、销售、库存等管理业务的延伸，其实质也就是财务电算化的扩展。三类软件有着质的区别，有的根本不能称之为ERP软件。

    ERP软件市场缺乏规范化还表现为：①有的软件商（或代理商）明明知道其软件功能不符合用户的制造特点和个性化需求，仍从自身的眼前商业利益出发，推销自己（或代理）的产品；②更有甚者打着几万元售价的ERP软件误导企业，造成ERP市场的混乱。

    ERP软件市场的不规范，是导致我国ERP成功率不高的原因之一，同时也将给ERP工程监理的正常发展带来一定的负面作用。

    5）缺乏科学的ERP绩效评价体系

    通过定量计算、定性分析和客观公正的评价，可从不同的角度科学地反映ERP的应用绩效，有利于提高企业的ERP应用水平和管理水平，同时对建立和完善ERP工程监理的绩效评价体系也是至关重要的。尽管目前国际上和我国都推出了许多考评指标和方法，但这些指标和方法至今也还不成为国际标准，形成一个完整的绩效评价体系，同时其可其实用性和可操作性还有待于进一步完善和提高。因此，国内有必要就此课题开展深入、广泛的讨论和研究，并将此问题落到实处。

    ERP工程监理的有关建议

    1）创建良好的监理生态环境

    社会环境：加大宣传力度，促使广大企业和应用人员充分认识到建立ERP工程监理制度的必要性和紧迫性，使监理的价值被社会所认可，形成一种普遍接受的委托管理机制。

    法律环境：制定科学而又行之有效的政策法规，形成公认的法律准则，规范ERP工程监理的商业行为，同时还应确保监理真正具有必要的监督和制约权。

    政策环境：采取相交措施，使ERP工程监理制度化。例如：①政府有关职能部门对实施监理的ERP项目给予必要的支持（如立项、资金等）；②要求具有一定规模的ERP工程（特别是政府部门和国有企业）必须接受监理；③将监理制度纳入考察信息化建设体系是否完善的因素序列中，以提高ERP工程监理的覆盖率。

    2）完善ERP工程监理规范

    按照ERP项目特点建立相应的监理标准，以规范ERP工程监理的范围、内容、程序、方法、收费标准以及运行机制等。

    ERP工程监理标准的制定：①应由政府有关职能部门组织企业、软件商，管理咨机构、监理公司、行业协会等方面具有实践经验的专家共

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